日前，高台县税务局举办2021年lsquo，我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动rsquo，mdash，mdash，助苗服务优体验活动，向10名受聘纳税服务体验师的纳税人代表颁发聘书，同时邀请10名税收志愿者签订了志愿者服务协议，开展了调查问卷，征询意见，交流发言，观摩办税厅，宣传体验办税缴费等活动，亲身体验便捷化办税流程。

专窗专办显真情

税务部门能在互联网lsquo，快时代rsquo，下为老年人保留lsquo，慢选项rsquo，，充分体现了对老年人的尊重和关怀62岁的体验师张天煜在体验了长者服务专窗现金收付专窗后说

最近几年来为方便特殊群体办理业务，高台县税务局始终坚持传统征收模式与多元化征收模式相结合，在鼓励推广新技术，新方式的同时，保留传统窗口服务方式，开设长者服务专窗现金收付专窗等绿色通道，提供窗口服务，人工引导等多种服务措施，更好地服务特殊人群，充分保障在运用智能技术方面遇到困难的特殊人群的基本需求，细心组织，多元方式到位。实施税务改革，是新时代“让纳税人少跑路”的总抓手。推进税务改革，要全面推进高质量发展，加快促进税务全面升级，税务全面改革。

三厅联动加速度

通过这次体验，我发现三厅联动的确很棒，既能极大地方便我们纳税人，又能有效降低我们的办税成本甘肃永鸿染化有限公司财务负责人沈应达在网上办税服务厅现场体验了一把网络加速度

高台县税务局以党史学习教育为契机，以党建为引领，以自助办税机，电子税务局，自然人客户端，手机APP为平台，找准办税服务厅工作多元化服务点，经过一系列的筹备，整合和试运行，实现实体办税厅，自助网上办税厅，24小时自助终端办税厅的三厅联动高速办税机制，围绕税收中心工作，强化使命担当，开展为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动，打造党建+纳税服务品牌，持续优化纳税服务，不断提升纳税人的满意度。。

志愿服务再添力

车辆购置税的申报，通过支付宝mdash，mdash，甘肃电子税务局小程序进行申报，几分钟就完成了，真的很方便，以后纳税人在我们公司买完车的同时即可完成申报，再也不用花时间到办税厅来了高台县捷瑞汽贸有限责任公司负责人程生塘说

今年以来，高台县税务局积极探索创新税收志愿服务，招募部分汽车4S店销售经理或骨干业务员为志愿者，通过培训使其熟练使用手机端车购税APP，在销售机动车的同时帮助购车人用手机缴纳车购税，既方便纳税人轻松纳税，又减轻办税服务厅的压力，一举两得，聘请部分企业财务人员和专业代账公司的会计为税收体验官，对税务部门的纳税服务，税收征管，依法行政等方面提出意见建议的同时，开展社会层面的税收政策，税法知识等方面的宣传，扩大税收影响力，同时，也可促使其对自身代账公司的财务核算更加规范，更加自律，一举三得。

活动结束后的座谈会上，针对纳税人代表提出的深化税收征管改革，困难企业税收支持，新出台的税收优惠，税务Ukey的使用，电子税务局操作等问题，相关分局人员现场进行了解答下一步，高台县税务局将持续深化税收领域放管服改革，不断拓展不来即享项目管家银税互动非接触式办税等特色服务，以纳税人，缴费人为中心，坚持问题需求导向，深入推进精确执法，精细服务，精准监管，精诚共治，不断提升纳税服务和税务执法的规范性，便捷性，精准性，大幅提高税法遵从度和社会满意度

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