问题:让纳税不再等待——智慧北京税务打造营商环境高地。

新华社记者崔

纳税人在哪里为什么这里的纳税人不多

最近几天，记者跟随国务院第八大巡视员第一督查组来到北京市海淀区税务局第一税务所，发现巨大的办税服务大厅里只有极少数人在交税。

检查组在与企业座谈时发现，正是智慧北京税务系统让纳税人和缴费人实现了非接触式的纳税流程，大部分业务都是在网上办理的。

很多企业的会计都说，过去税务离不开排队，填表，请假三件事。

48岁的北京地铁运营有限公司总会计师崔伟还记得，前些年她在税务工作时，排长队反复填表有多难:一周有一半的工作时间要去税务局，来了还要排很长的队，还要随身带着大小不一的公章，一直填，内容差不多。

如今，智慧北京税务提供的线上服务，不仅让会计少跑了，还通过数据抓取的方式，省时省力，省去了反复填表的麻烦。

作为小米科技股份有限公司的高级财务总监，赵伟发现负责报税的同事已经很久没有在请假单上签字了，经过询问才意识到目前公司90%以上的报税工作都可以在网上办理，既方便了同事，又能让企业解放生产力，把人力资源用在急事上。

纳税流程的简化使所有主要企业都能享受到实实在在的好处。

胡是大北农业科技集团有限公司总部的财务总监，从业20多年来，最头疼的就是去税务局办理退税业务，饿了还要排长队似乎一张表格填不完，特别是退税到货期长，可能因为一个小小的疏忽就拖了好几个月，资金流动效率大大降低

现在，通过一键退税，坐在办公室里用小鼠标在键盘上打字，一周内就可以完成退税。

检查组了解到，北京市税务局在全国率先实施企业所得税汇算清缴申报退税一体化，将申报信息减少100%，申报退税环节减少50%，退税时间减少70%，小额速退税限额由500元提高到5000元2021年6月至8月底，为全市4.1万家企业退税279亿元在全国率先实现增值税退税全流程网上办理，全市增值税退税申请时间由8小时缩短至1小时以内，全国领先

不少企业反映，北京市主动落实减税降费相关政策，确保纳税人，缴费人享受到应得的服务态度，既方便了申请人，也让企业满意12345工单数量较社会保险费转移初期最高值下降近70%，纳税服务12366咨询满意率超过99.6%

现在税务人员会经常上门解释我们的政策，帮我们申报相关事宜据崔伟介绍，2020年，公司享受社会保险费减免合计6.9亿元，享受增值税免征及附加3.9亿元，解决了受新冠肺炎疫情影响企业的燃眉之急

北京市税务局征收管理与技术发展处处长朱广涛表示，智慧北京税务不仅方便了纳税人和缴费人，还通过个性化的网上办税指导，电子缴税，智能AI办税等方式，提高了税务人员的工作效率有了智能AI税务，90%的网上业务都可以自动审批，所有审核流程都可以在2分钟内完成

北京市税务局社会保险科负责人石红梅表示，智慧北京税务还保障了社会保险费征缴的精细化，通过与人社部门，医保等部门的共同努力，拓展了网上办掌上办一厅联办的多元缴费渠道，实现了缴费业务随时办，缴费结果几秒钟就能拿到。

检查组与各企业讨论减税降费政策后，北京天翔瑞通软件有限公司财务总监即兴作诗:税费优惠无处不在，小微企业受益最大，网上缴费更方便。

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