共促消费公平 共享数字金融，为积极响应中国银保监会消保局对3#8226，15教育宣传周活动的号召，瑞华健康保险股份有限公司组织各机构全体员工开展丰富多彩的系列宣传活动。

积极推进线上一日一主题活动

瑞华保险结合当前疫情防控实际情况，积极推进线上一日一主题活动。在业务工作场所，中汇开辟金融教育宣传专区，张贴海报，横幅，放置折叠页，并铺开电子海报和宣传片，营造浓厚的金融教育宣传氛围。积极号召部门全体员工参与，发挥金融普及“主人”作用，在社区开展宣传活动，向社区居民发放宣传资料，有效传播有用的金融知识，共同提高金融素养。。

一，适老服务主题瑞华保险在线上自营平台推出在线服务使用说明视频，强化老年人，残障人士等特殊群体金融权益保护，推动解决数字化鸿沟问题

二，基本权利主题瑞华保险官微发布《金融消费者八项基本权利》的教育宣传文章，普及消费者享有的财产安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权，受教育权，受尊重权和信息安全权八项基本权利

三，依法维权主题瑞华保险为客户发送温馨短信提醒:勿轻信打着代理退保，代理维权幌子的个人或团体，避免失去已有保险保障，给个人资金造成损失让消费者警惕非法代理维权活动侵害，拒绝参与恶意投诉

四，风险提示主题瑞华保险官微发布《关于疫情防控期间防范诈骗的风险提示》的教育宣传文章，聚焦社会热点，提醒消费者注意防范金融诈骗等非法金融活动侵害

五，不乱投，不乱贷主题瑞华保险为客户发送温馨短信提醒:保险消费者要根据自身实际需求，年龄，健康状况和缴费能力，选择适合您本人的保险产品注意合理适度使用信用卡和小额消费贷款，按时足额归还本息，珍视和保护好您的个人征信引导老年消费者不乱投，树立理性投资，价值投资观念，引导年轻消费者不乱贷，树立理性借贷消费理念，远离校园不良网络贷款侵害

六，诚信教育主题瑞华保险开展内部员工消费者权益保护在线培训和在线测试，促进诚信教育，强化行业诚信文化建设

共享数字金融知识，塑造公司良好形象

3#8226，15教育宣传周活动自启动以来，已成为金融行业普及消费者权益知识，与公众面对面交流，塑造公司形象的重要方式瑞华保险秉持合规，诚信，专业，创新的核心价值观，以消费者为中心，以健康促进为己任，高度重视与公众的互动交流，为客户提供优质的金融服务和畅通的沟通渠道，旨在为客户带来更好的消费者权益保障

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