伴随着我国社会老龄化程度逐步加深，养老资金储备不足的问题日益严峻第七次全国人口普查数据显示，2020年全国60岁及以上人口占比已达18.70%，专家因此预测到2050年老年人口占比将达30%，我们正跑步进入老龄化社会而据人力资源和社会保障部统计，2020年我国基本养老保险基金收入大幅下降，首次出现当期结余为负的养老金缺口养老保险体系三支柱的配比也严重失衡，数据显示，作为第一支柱的基本养老保险在养老资产结构中所占比重约为73%，作为第二支柱的企业年金约占21%，第三支柱的占比仅为6%

养老产业作为新兴朝阳产业，一方面在市场需求井喷背景下，呈现出巨大前景和潜力，另一方面，由于其产业链长，细分领域多，服务供给刚刚起步等原因，也面临着各种现实挑战——如何应对老年人群慢病高发，失能化，空巢化的问题，如何突破医养结合的壁垒，以及如何解决供给端的服务缺口和资源错配，成为养老产业当前亟须攻克的几大难题。

最近几天，友邦人寿发布友自在养老综合解决方案，一站式满足养老客户对于资金储备，健康保障，康养服务的全方位需求，通过培育养老规划师队伍，整合养老产业上下游优质资源组建专业的康养管家并搭建完善的服务定制和评价体系等方式，打造陪伴老人强能，弱能，失能全旅程的康养服务体系，覆盖更广大客群和地区，以及更多样化的养老方式，以全旅程，全方位，全覆盖的养老综合解决方案，助力客户实现自在养老友陪伴。

在友邦看来，险企布局养老领域应牢抓六大成功要素，包括清晰的目标定位，精细的客户分层，充足的风险保障，专业稳健的资金管理，全旅程康养资源整合，以及高质量的陪伴和规划21世纪的养老是享老，当代客户对于养老生活的期待是多元且高品质的，这就要求保险公司能够深刻洞悉不同客户群体的个性化需求，进而提供有针对性的全方位风险保障，长期稳健的财富储备，以及打通医，药，健，护，养全程的高质量康养服务

国家卫健委报告显示，我国老年人大多数选择居家和社区养老，形成9073的格局，即90%左右的老年人选择居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老与之相对，当前养老保险市场上，居家社区养老配套服务匮乏，部分养老机构受众狭窄，准入门槛高，缺少完整的养老产业生态系统等现实问题客观存在友邦全面布局康养生态圈，通过资源协调和服务提供相结合的方式，为客户提供覆盖退休前至退休后各个阶段的全旅程康养服务体系，实现对客户不同养老阶段，不同养老方式以及更广大客群的全覆盖

依托自身成熟的大健康管理专业团队，友邦目前已在全国范围内广泛与康养产业资源开展深度合作，积极整合康养资源同时，友邦还在此次的方案中推出康养管家服务，无缝对接康养服务与康养资源，帮助客户量身定制专属养老规划方案，包括强能阶段健康促进，弱能阶段康养支持和失能阶段康复护理，确保其无论处在哪一养老阶段，都能得到配置合理的资源和服务

友邦调研发现受访的目标客户中，84%的人尚未开始养老规划未备先老的现象一方面为目标人群的自在养老留下隐患，也为老龄化社会下整体养老问题的解决带来阻力为了重塑中国家庭对养老的认知，配合此次养老布局，友邦对卓越营销员队伍进行全面升级，并进一步赋予其养老规划师的全新角色定位，联合复旦大学与国际注册理财师学会开设系统培训课程，致力于培育出市场上第一批具备专业资格认证的养老规划师，成为深受客户信赖的养老规划专家，帮助客户梳理养老意识的同时，提供量身定制的养老规划和长久陪伴

卓越营销员团队为养老综合解决方案的推出提供人才支持，而数智化平台的焕新升级则为更好地客户服务体验赋予坚实保障友邦基于最近几年来重点打造的覆盖端到端客户旅程的一体化数字客户互动平台，配合本次友自在的上市，在健康友行APP同步上线专属养老计划从健康管理服务，康养圈生态服务到定制化互动任务与资讯内容，全程陪伴客户乐享退休生活

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