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蔚来重大调整



9月15日,蔚来宣布调整换电服务费收费模式,由“一口价”模式调整为“按度收费”模式,单次换电费用为度电电费加度电服务费后乘以换得电量。

当换得电量未达到设定的最低换得电量时,将按照最低换得电量收取对应服务费,电费则按照实际换得电量计算。以上调整将于2024年9月24日00:00上线生效。根据新方案,无限次换电用户不会受此影响,仍可以使用免费换电权益结算订单。此外,乐道汽车后续换电也沿用该收费模式。

蔚来官方还发布了热点问题解答,详情如下:

度电服务费每个站都不一样吗,如何知道什么时候最便宜?

度电服务费在不同的站价格可能会不一样,一天当中不同时间段也可能不一样。目前已有计划迭代 NIO App 以支持按费用筛选周边站点以及相关收费显示的优化,用户朋友们可以持续关注产品迭代情况。

度电服务费多久调整一次?

度电服务费短期内一个月调整一次,度电电费根据国网价格调整,大家可以多多关注常去站点的价格变动情况。

免服务费卡券还能继续使用吗?

可以的,免服务费卡券会支持抵扣一次换电中所有的度电服务费。

无限次换电用户会受到影响吗?

不会受影响,无限次换电用户仍可以使用免费换电权益结算订单。

乐道是不是也是这个收费模式?

是的,乐道汽车后续换电也沿用该收费模式。

蔚来在9月6日的用户沟通会上公布了新换电服务收费模式,含两种方案。新方案收取费用相比于此前的固定服务费,与用户换电度数相关。

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