父母在家养老，自己又无法照顾；想找人照顾，又怕专业度不够；老人术后回家，需要专业的上门康复护理——这些服务哪里找？闵行区推出付费可享受、价格可承受、质量有保障、安全有监管的普惠型“家庭养老床位”.

为进一步聚焦民生刚需，使“家庭养老床位”建设尽快落实落地，12月20日，闵行区民政局召开《闵行区家庭养老床位试点工作方案》听证会，并演示了“随申办”上的家庭养老床位管理平台功能，该功能已于12月20日上线，12月份试运行，于2024年1月1日正式运行。

床边、周边的养老服务如何找得到、买得起

在“9073”养老服务格局中，如何保障97%的老年人居家养老需求，让他们对床边、身边、周边的养老服务找得到、买得起？

“家庭养老床位”就是一种养老模式。所谓“家庭养老床位”，即以符合条件的养老服务机构为依托，以养老服务机构建在街镇或社区的养老服务站点为支点，以居家环境适老化改造、智能化管理为支撑，将专业照护服务延伸至老年人家中，使老年人居家享受类似机构照护服务的养老模式。

“我们觉得现有的基本养老服务注重保障‘基本’，还不能有效满足失能多样化、个性化服务需求。”区民政局局长姚媚表示，为了推进养老事业和养老产业协同发展，增加服务的可及性，满足家庭养老的多样化个性化需求，需要试点加大对市场化多元服务供给的培育和引导力度，我们聚焦有服务需求、有支付意愿的的失智失能老年人，通过家庭养老床位试点，在基本养老服务基础上提供“优惠+普及”的多样化、个性化养老服务产品。

记者了解到，闵行推行的“家庭养老床位”聚焦高龄、独居、失智失能老年人的刚性需求，目前正在莘庄、新虹、七宝、梅陇、古美、华漕、虹桥7个试点街镇和8个试点单位开展。在试点街镇，市民通过“随申办”即可为家中长者申请此项服务。

比如居民如果没有时间，需要找人陪同家中长者就医打开“随申办”，选择“闵行旗舰店”，点“数惠民生”，点“家床服务”，选“居家照料”，选“陪同就医”，点“提交”即可。

增设“养老管家”，推出“养老服务包”

记者注意到，在《闵行区家庭养老床位试点工作方案》中，服务提供从传统的养老机构扩大到社区养老服务组织，同时在服务组织和老年人之间，增加一个层级的“养老管家”。

根据方案，服务内容上实行“菜单式”或“家庭养老服务包”的形式，提供居家照料、专业看护、健康管理、居家康复、心理关爱、临床管理六大项174小项服务，市民可根据需求选择。

在平台建设上，建设“家庭养老床位智慧管理平台”，供服务供给方、养老管家、老年人及家庭使用，便于各方监管，着力解决市场化服务的标准、规范和监管问题。闵行区家庭养老床位建设两年内将在全区实现全覆盖。

上海市养老服务行业协会专家咨询委员会主任殷志刚认为，“家庭养老床位”建设要加强资源整合、专业整合、服务整合、支付整合；探索服务场景，制定服务标准，加强资源链接，落实服务评估，进一步推动家庭养老床位规范发展。

据悉，下一步，区民政局将综合与会人员意见建议，对《闵行区家庭养老床位试点工作方案》进行补充修改完善后实施。同时进一步完善家庭养老床位管理平台，方便老年人及其家庭及时获取服务信息，提高智能化综合监管能力；培育、培训、发展养老管家，探索职业化发展，促进供需对接；指导养老服务组织制定、完善养老服务清单，形成适合不同老年人特点的“养老服务包”或养老服务项目手册，加快推进家庭养老床位试点工作落地见效。

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