北京时间8月19日上午，有消息称，截至目前，美国佛罗里达州和加利福尼亚州的部分特斯拉客户意外经历了数周或数月的交付延迟与此同时，他们不得不通过借车，租车和使用出租车应用程序来度过艰难的等待时间

今年早些时候，特斯拉向外界表示，其Model S电动汽车的交付将被推迟但现在，一些客户告诉媒体，延迟交付的问题已经延伸到北美最受欢迎的车型，如Model Y和Crossover SUV

特斯拉的一位加州销售人员告诉媒体，尽管销售人员已经尽力向客户解释特斯拉面临汽车芯片短缺的问题，但他们无法提供更详细的信息，因为他们无法从上级或加州弗里蒙特的超级工厂获得足够的信息。

这位要求不透露姓名的员工表示，上个季度，在另一个州，一名员工向马斯克和其他高管发送了一封电子邮件，询问Model S延迟交付的问题然后，由于这一越级询问，该员工受到了直接领导的解雇威胁，最终不得不辞职从那以后，一些销售人员变得犹豫不决，不再敢代表客户向公司提问

交货日期不断推迟

日前，一位特斯拉客户试驾后在特斯拉官网订购了一辆Model Y汽车根据安排，他将于7月底在洛杉矶取车但从那以后，客户的提货日期被推迟了现在，最新的提货日期已经推迟到9月4日至24日在此期间，客户从未收到销售人员的任何沟通和道歉，好像一切都是理所当然的还是有很多客户这样迟迟不通知，要频繁登录特斯拉官网账号才能知道最新的交付日期

延迟交付可能会影响客户的车贷利率和保险报价对于这些客户来说，事情非常令人沮丧，不仅是因为延迟，还因为特斯拉与他们完全没有沟通一些客户表示，他们可能会考虑从其他公司购买电动汽车

客户上门询问时，特斯拉销售人员无法给出具体细节，只说是因为芯片短缺导致汽车生产延迟，其他汽车厂商也面临同样的问题事实上，最近的芯片短缺导致了几辆福特电动汽车的生产和交付延迟

这些客户希望在9月8日至28日收到特斯拉的电动车有客户告诉媒体，由于延迟发货，他们花了很多钱租车打车由于延误，一些顾客变得非常恼火

即使是名人也不能幸免于交货延迟星期二，摇滚音乐家大卫大卫克罗斯比在推特上表示，他在7个月前订购了一辆特斯拉电动车，但仍未提货，提货日期一再推迟

不过，很多客户还是愿意等待，因为特斯拉电动车一直是他们梦寐以求的车型特斯拉电动汽车的设计和性能对这些客户很有吸引力

此外，今年第二季度，特斯拉向客户交付了创纪录的20多万辆电动汽车，与去年同期相比增长了144%。

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